“잘 된 디자인처럼 마케팅의 역할을 완벽하게 대신하는 것이 있을까요?”

오늘날 디자인의 범위는 무한히 확장되고 있어요. 예쁜 물건 하나를 만드는 것을 넘어 소비자가 브랜드를 처음 인지하고, 구매를 확신하며, 마침내 마음속에 영원히 각인되기까지의 모든 여정을 설계하는 것이 요즘 시대의 디자이너의 역할이기 때문입니다.

이처럼 ‘디자인이 곧 마케팅이자 고객 경험의 전부가 되는 여정’을 치밀하게 설계하여 최근 압도적인 성과를 내는 곳이 있습니다. 바로 소형 가전 '미닉스'와 뷰티 브랜드 '톰'이라는 전혀 다른 도메인에서 일관된 브랜딩으로 강력한 팬덤을 구축해 가고 있는 기업, 앳홈인데요.

오늘은 디자인을 무기로 마케팅과 브랜딩의 경계를 허물며 비즈니스 임팩트를 창출하고 있는 앳홈의 크리에이티브 조직 리더, 장주상 리드님을 만나보았습니다. 디자인을 '세일즈 자산'으로 바라보는 관점부터 마케터와 디자이너가 한 테이블에서 비즈니스를 만들어가는 협업의 노하우까지 깊이 있게 담았으니, 디자인으로 비즈니스 임팩트를 증명하고 싶은 분이라면 분명한 힌트를 얻으실 수 있을 거예요.